Rappel OTR1/Communication

Prix du cours

CHF 220.00 / jour, les repas ne sont pas compris. La facture doit être payée avant le cours. Elle parviendra au participant 30 jours avant la date du cours.

Description du cours

  • Les temps de conduite, de travail, de pauses, de repos et de disponibilité
  • Le fonctionnement du tachygraphe.
  • Les devoirs et obligations de chacun.
  • La gestion des cartes.
  • Comment communiquer. Les différents canaux de communication
  • L’écoute active. Sensibilisation à bien écouter.
  • La gestion de conflits. L’utilisation d’un médiateur.
  • La communication non-violente. Les principe et l’application.

Objectifs du cours

  • Expliquer les notions de l’OTR 1
  • Interpréter les directives relatives aux activités du conducteur selon les transports et leurs    
  • Activités quotidiennes
  • Utiliser correctement les tachygraphes.
  • Les bases de la communication
  • Les conflits : La gestion, la médiation
  • La communication non-violente
Choisissez la date de votre cours:

Inscriptions

Cours du 27.04.2024

Désolé, ce cours est complet. I

Titre

Oups! Nous n'avons pas pu localiser votre formulaire.